CX1 CONFERENCE Digital 2020
Exceeding Customer Expectations

10. September 2020, Online,
presented by zenloop
ÜBER DIE CX1 CONFERENCE

Die führende Customer Experience Konferenz im deutschsprachigen Raum geht in die zweite Runde – in diesem Jahr rein online. Nach einer erfolgreichen Konferenz im Oktober 2019 erwartet alle CEOs, CMOs und Heads of CRM der digitalen Branche am 10. September 2020 ein einzigartiges Event. Organisiert von zenloop begegnen sich digital Experten und Branchenkenner um, sich über Fachwissen in den Bereichen Customer Experience und Customer Retention auszutauschen. Das Event ist in der digitalen Branche ein Muss auf dem Weg zur erstklassigen Customer Experience, um zukünftig die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. #CX1

Experten folgender Unternehmen waren Speaker der CX1 WORLD 2020
Was euch erwartet
45 Minuten | Deep Dive
Detaillierte Erklärungen und Learnings aus der Praxis zu konkreten Themen- und Spezialgebieten.
Masterclasses
30 Minuten | Keynotes
Tiefe Einblicke und Best Practices anhand von Praxisbeispielen aus dem Alltag der CX-Experten.
Keynotes
Digitales Networken
Über 1:1 Matchmaking digital – per Video oder Chat vernetzen.
Networking
45 minutes | Roundtable sessions
Austausch und Learnings in kleiner Runde per Videochat.
Roundtables
Agenda

Lassen Sie die CX1 2020 Revue passieren und werfen sie einen Blick auf die Agenda

SPEAKER

Die CX1 präsentiert Customer Experience Experten mit praxisnahen Keynotes und Hands-on Praxistipps sowie Deep Dives in den Masterclasses. Erfahrungen und Best Practices der Branchen-Champions warten darauf entdeckt und angewendet zu werden. In diesem Jahr findet die Konferenz online per Livestream statt.

Keynote Speaker
Mehr Informationen
Kaspar Klippgen
DTC Lead | Client Partner eCommerce
Mehr Informationen
Nora Engels
CPO Customer Engagement & Teamleiter Design
Mehr Informationen
Jens Leucke
Head of Sales DACH
Mehr Informationen
Carsten Hilbers
Director Customer Experience Management
Mehr Informationen
Sebastian McClintock
Global Director, Customer Experience
Mehr Informationen
Steven Mattwig
Head of International E-Commerce & Partner Program
Mehr Informationen
Miriam van Straelen
Chief Customer Officer
Mehr Informationen
Daniel Krauss
Founder & Chief Information Officer
Mehr Informationen
Steve Crolic
International Head of Voice of the Customer
Mehr Informationen
Paul Schwarzenholz
Geschäftsführer
Masterclasses & Round Tables
Mehr Informationen
Birgit Stephan
Tribe Lead Service
Mehr Informationen
Catarina Steinert
Head of Customer Service
Mehr Informationen
Sandra Friedrichs
Manager Business Development
Mehr Informationen
Florian Braun
Team Lead E-Commerce bei Vitra
Mehr Informationen
Fion Ma
Team Lead Business Development Department
Mehr Informationen
Jona M. Coco
Product Owner Digital Business & Strategy
Mehr Informationen
Daniel Möllerhenn
Principal
Mehr Informationen
Diana Büttner
Head of Customer Service
Mehr Informationen
Susanne Aleksova
Quality Manager Customer Service
Mehr Informationen
Joana Traver
Market Manager, Foodspring
Mehr Informationen
Grace Hemberg
Customer Success Manager
Mehr Informationen
Marie-Luise Wendt
Director Customer Service
Mehr Informationen
Tobias Buxhoidt
CEO
Mehr Informationen
Robert Rebholz
Managing Direktor
Mehr Informationen
Felix Schröder
Gründer und CEO
Mehr Informationen
Alexa von Bismarck
Country Managerin
Mehr Informationen
Adrian van Holt
User Experience Designer & Digital Art Director
Mehr Informationen
Danielle Echtermeyer
Director Brand Communication & Digital bei Kiehl's Germany bei L'Oréal
Mehr Informationen
Felix Schlenther
Head of Sales
Mehr Informationen
Arthur Mai
Chief Marketing Officer (CMO)
Mehr Informationen
Martin Schwager
Chief Operating Officer
Mehr Informationen
Andreas Schneider
Business Process Manager
Mehr Informationen
Marc Bohnes
Product Management Director
Mehr Informationen
Andreas Mahl
Director Central Marketing
Mehr Informationen
Dana von der Heide
Founder & CCO
Mehr Informationen
Josef Kril
Digital Experience Manager
Mehr Informationen
Thomas Weyand
MD DACH
Mehr Informationen
Niklas Restle
Regionaler Product Manager
Mehr Informationen
Lucille Guder
Head of Customer Success
Mehr Informationen
Cosima Churchill
Team Lead bei foodspring
Mehr Informationen
Esther Papenheim
Head of UX, Christ Juweliere und Uhrmacher
Mehr Informationen
Gabor Gyenes
Head of Customer Support
Mehr Informationen
Vanessa Clasen
Account Director EMEA
Mehr Informationen
Thomas Kuchinka
E-Mail-Marketing-Manager
Mehr Informationen
Martin Weis
Fulfillment Specialist eCommerce Europe
Mehr Informationen
Patrick Werdehausen
Senior Territory Sales Executive
Mehr Informationen
Anika Braun-Klöpper
Head of Customer Success
Mehr Informationen
Nico Buchalik
Marketing Manager
Danke für die unglaubliche CX1 WORLD 2019

Wir bedanken uns bei unseren Partnern, den Teilnehmern und natürlich allen Speakern, die auf der Konferenz 2019 ihr Wissen geteilt und den Tag unvergesslich gemacht haben. Für alle, die die CX1 WORLD 2019 noch einmal Revue passieren lassen wollen, gibt es hier ein paar Impressionen:

UNSERE PARTNER

Sie möchten Teil der CX1 werden? Kontaktieren Sie uns über event@zenloop.com

 

Speaker Bewerbung
Sie möchten als Sprecher bei der CX1 WORLD 2021 dabei sein! Schreiben Sie uns!
Vielen Dank für Ihre Zusendung! Wir melden uns zeitnah bei Ihnen