CX1 CONFERENCE
Transportation & Mobility 2021

24. Juni 2021, Online,
presented by zenloop
ÜBER DIE CX1 CONFERENCE

Kaum eine andere Branche ist derzeit von solch enormen Veränderungen geprägt wie der Mobilitätssektor. Neben den traditionellen Automobilherstellern und herkömmlichen Transportmitteln haben sich in den letzten Jahren neue Dienstleister etabliert und Trends wie Mikromobilität und Sharing-Konzepte wurden ein fester Bestandteil unseres Alltags. Die bestmögliche Nutzerfreundlichkeit für Passagiere zu erreichen stand stets im Zentrum dieser Entwicklungen und wird auch zukünftig immer bedeutender - dies ist der Grund warum die führende Customer Experience Veranstaltungsreihe im deutschsprachigen Raum ihre virtuelle Bühne erstmals für Experten aus digital führenden Mobilitätsunternehmen öffnet.

Am 24. Juni 2021 ist es bereits soweit und die CX1 CONFERENCE | Transportation & Mobility 2021 gewährt allen CEOs, CMOs, und Heads of CRMs mit praxisorientierten Keynotes und interaktiven Masterclasses spannende Einblicke in die Customer Experience der Mobilitätsbranche und zeigt auf wie schon heute zukünftige Kundenerwartungen übertroffen werden können. #CX1 

Experten dieser Unternehmen sind Teil der CX1 Transportation & Mobility 2021
Was euch erwartet
30 Minuten | Keynotes
Tiefe Einblicke und Best Practices anhand von Praxisbeispielen aus dem Alltag der CX-Experten.
Keynotes
45 Minuten | Deep Dive
Detaillierte Erklärungen und Learnings aus der Praxis zu konkreten Themen- und Spezialgebieten.
Masterclasses
Digitales Networken
Über 1:1 Matchmaking digital – per Video oder Chat vernetzen.
Networking
45 Minuten | Panel
Experten diskutieren aktuelle Themen und Trends im Bereich Mobility
Panel Discussion
Agenda

Verpassen Sie nicht Ihre persönlichen Highlights und sehen Sie hier unser Programm mit allen Speakern des Events!

SPEAKER

Hier finden Sie bald alle Speaker der CX1 Transportation & Mobility 2021. Sie sind selbst CX Experte und in der Mobilitätsbranche tätig? Bewerben Sie sich hier als Speaker!

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Jekaterina Cechini
Head of eCommerce
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Massimo Casaroli
UX Lead WIFI
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Jenny Gruner
Director Global Digital Marketing
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Pascal Rutschke
Senior Account Executive
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Ullrich Hoffmann
Director Commercial Sales DACH
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Marco Kaiser
Head of Marketing & Communication
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Nico Hagenburger
Design-System Lead WIFI
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Björn Bauer
Senior Manager Solutions Consulting EMEA
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Samuel Bauer
Head of Customer Excellence
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Dr. Alexandra Zaugg
Kundenerlebnisgestalterin
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Philipp Ortwein
Co-Founder & Managing Director
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Sisi Zheng
Leiterin Fahrgastmarketing der Region Südost
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Oliver Neumann
CEO
Die CX1 CONFERENCE Digital 2020

Für alle, die mehr über die vergangene CX1 CONFERENCE erfahren möchten und einen Einblick erhalten wollen, wie die CX1 CONFERENCE | Transportation & Mobility aussehen wird, gibt es hier ein paar Impressionen:

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